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Porque declarar tu Pago

De seguro te preguntaras:
  • ¿Porque debo declarar mi pago?
  • ¿Porque debo llenar este formulario On-Line?
Es posible que usted piense que los otros vendedores de MercadoLibre al que ustedes le han efectuado compras no piden llenar planillas OnLine ni que declaren sus pagos.

Aquí las respuestas y justificaciones de sus dudas e interrogantes:

Desde J.E Suministros y Mas, C.A. hemos analizado las declaraciones de pago de los usuarios antes de la implementacion del formulario On-Line y hemos visto errores comos los descritos a continuación:

 CASO CONFUSION
 1.- Favor envíenme el producto al único MRW que esta cerca de mi casa en Valencia Centro.
 En Valencia Estado Carabobo sector Centro hay 3 Agencias, no sabríamos determinar cual queda cerca de la casa del usuario
  • VALENCIA CENTRO Código Agencia: 0800000
  • MESA CAMORUCO Código de Mesa: 0800002
  • MESA AV. CEDEÑO Código de Mesa: 0800001
 2.- Favor ya efectué el pago revise su cuenta bancaria envíeme mi producto a la brevedad.
 Para poder conformar el pago del usuario es necesario el numero de transferencia, ya que sin el numero de operación bancaria es casi imposible conformar un pago, a diario recibimos varias transferencias y la única forma de verificar sus pagos es indicando el numero de operación que le indica su banco. Si en algún momento no pudiéramos conformar algún pago usted sera contactado por nuestro personal de atención al cliente cuanto antes.
 3.- Yo realice el pago de 4 de sus artículos que me gustaron, solo compre 1 articulo, pague la cantidad de 100 Bs la transferencia numero 00000123 enviar a nombre de..... favor enviarme numero de cupón a mi celular.
 Perfecto el pago fue conformado con éxito pero cuales fueron los 4 artículos que usted pago, es necesario que nos indique cuales fueron dichos productos, adicionalmente toda la información de despacho le sera notificada via correo electrónico al correo suministrado en el portal web de MercadoLibre.
 4.- Saludos mi compra fue de un juguete y mi numero de transferencia es el 0000123 y favor envíeme por DOMESA a la OFICINA DOMESA LOS LAURELES,C.A. de Barcelona, ese articulo lo retirara mi esposo.
 Perfecto el pago fue conformado con éxito, pero es necesario los datos de su esposo para poder efectuar el envío a nombre de el, en DOMESA es necesario suministrar datos como Cédula o RIF, Telefono y nombre de la persona natural o juridica que retirará el producto en las oficinas DOMESA.
 5.- Hola, ya yo pague mi producto numero de transferencia 0000123 enviar a MRW Agencia: TUCUPITA Código Agencia: 1000000. Soy el usuario de MercadoLibre XCEBER
 Perfecto el pago fue conformado con éxito, pero cual es su nombre, Teléfono, y datos para la nota de despacho respectiva. En MRW no podemos efectuar el envío a nombre de XCEBER ademas que requerimos mas datos para poder despachar su producto, muchos usuarios no poseen datos reales en MercadoLibre por ello es necesario que usted los suministre al momento de solicitar despachemos su producto.

Motivado a este tipo de confusiones presentadas y otras mas no enumeradas, nuestro equipo ha diseñado un formulario On-line que busca reducir el porcentaje de errores de las declaraciones, haciendo que cada usuario efectúe una declaración 100% On-line y compatible con todas las plataformas existentes en la actualidad entiéndase PC, MAC, Tablet, Telefono, BlackBerry, Android, iOS, etc donde suministrará los datos que realmente necesitamos y de esta manera podamos prestarle un mejor servicio de atención y un aumento acelerado en el tiempo de respuesta para con cada uno de nuestros usuarios.

Antiguamente los errores presentados en los despachos era de aprox. 32% siendo uno de los errores mas comunes el lugar a donde debíamos hacer el envío, en los actuales momentos hemos logrado minimizar a un 6% de errores, siendo el error actual mas común la no coincidencia de los números de operación bancaria con los registrados en nuestros estados de cuenta, normalmente este error esta asociado solamente a las transferencia entre instituciones bancarias diferentes.

Vale destacar que cada vendedor en MercadoLibre tiene sus propias políticas, y hay que adecuarse a cada uno, desde J.E Suministros y Mas, C.A. hemos tratado de brindarle a cada usuario una experiencia diferente, al momento de editar esta nota hemos atendido a mas de 2300 Personas, clientes y no clientes generados desde MercadoLibre, Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, OLX, etc y es de conocimiento universal que lo diferente nos asusta o no lo aceptamos desde un principio, pero siempre existe un porque de las cosas, en la actualidad una manera de protegerle a usted y resguardarnos nosotros es permitiendole a usted que efectúe su declaración de pago y la misma quede registrada con fecha y hora de la declaración de esta manera podremos ajustarnos a los mínimos de tiempo de respuesta en cuanto a conformación de sus pagos y despacho de sus productos.