CASO EDGMEJIASCASTILLO

publicado a la‎(s)‎ 26 jun. 2015 18:39 por Jose M Herrera V
Por medio de la presente declaramos que se ha aperturado un caso sobre la no recepcion de un paquete

Saludos cordiales, estimado usuario normalmente este tipo de situaciones se trata de un mal entendido, por ello cumplimos con informarle lo siguiente:

Segun declaracion de pago registrada en nuestra plataforma web www.jesuministrosymas.com.ve, su paquete fue solicitado por usted a nombre de la empresa EDGYUAMEJSAL PLUS, C.A., Rif. J-40036536-8 (ver imagen 1) solicitando su envio por el sistema de encomienda DOMESA (ver imagen 2), sin embargo esta agencia de Domesa no se encuentra habilitada para recibir paquete segun informacion suministrada por el operador de la agencia Domesa el Limon, siendo contactada por nosotros para informarle sobre esta situacion via telefonica en donde nos indico que se le fuera enviado por MRW, dicha solicitud fue confirmada a traves de un mensaje de texto que recibimos que decia (MRW Av. Nueva Granada, Ciudad Bolivar);a traves del numero de telefono 04265900510. Su mercancia fue enviada el 17/06/2015 bajo el numero de cupon 379235437-2 a nombre de la empresa EDGYUAMEJSAL PLUS, C.A., Rif. J-40036536-8 (ver imagen 5)

Vale destacar que en todo momento hemos mantenido comunicacion con una persona que se identifica como dueña de la cuenta EDGMEJIASCASTILLO pero dicha persona es una Dama, poseemos el siguiente registro de comunicacion telefonica:

17-06-2015 a las 9:20 am la llamada duro 5 minutos con 4 segundos,
18-06-2015 a las 11:16 am la llamada duro 8 minutos con 2 segundos,
23-06-2015 a las 3:33 pm la llamada duro 1 minutos con 27 segundos

Es de hacer notar que hasta el momento no hemos tenido comunicacion con el Señor Edgar Jose Mejias Castillo, quien es el titular de la cuenta en MercadoLibre, entendemos que es familiar de la Señora con la que hemos mantenido comunicacion.

Por los motivos antes expuestos le extendemos una invitacion a que retiren la mercancia adquirida, la misma se encuentra en la agencia MRW de Ciudad Bolivar Zona Industrial, y debe ser retirada por algun representante de la empresa EDGYUAMEJSAL PLUS, C.A., Rif. J-40036536-8, con el numero de cupon 379235437-2 (ver imagen 5) por la Agencia MRW CD.BOLIVAR ZONA IND.Código Agencia: 0708000 Dirección de la agencia: AV. NUEVA GRANADA. EDIF. GRAN SABANA. P.B., LOCAL 1 CERCA DEL SEMAFORO Teléfono de dicha agencia: 0285-651.82.59, 0285-631.66.35, 0285-617.69.54, 0285-631.66.35 pude pagar su envio con Pago con Tarjeta de Crédito/Débito: Si en un Horario de Lunes a Viernes: 08:00 a 06:00

Ċ
Jose M Herrera V,
26 jun. 2015 18:39
Comments